妥瑞症患者不由自主地抽動　要求窗邊位投訴國泰不友善對待　國泰：同事已努力提供座位

有特殊疾病的乘客，搭飛機時通常會得到妥善照顧，然而台灣有妥瑞症患者，日前飛往香港轉機，要前往華盛頓時，要求地勤安排坐在窗邊，以減低引起恐慌症狀的情況。然而他卻遭到香港地勤不友善的對待，指醫生沒有證明他可以搭飛機，讓他感到被歧視。

妥瑞症是抽動症的一種，包括有動作肌肉抽動，如眨眼、張口、搖頭，並會出現聲音抽動徵狀，不由自主發出音聲，甚至說一些較粗俗的說話。環境因素會影響病情，包括過度疲倦、過於興奮、緊張等也會令病情轉差。

台灣妥瑞症患者曾柏穎，上周六（16日）乘搭國泰航空公司，從高雄飛往香港轉機前往華盛頓。他向香港地勤表示，想要坐在窗戶旁邊，因為若坐在中間位置，乘客出出入入，容易引發恐慌或讓身體抽搐、發出聲音的情況變得嚴重，而坐在窗邊則較能避免影響其他乘客。

我有出示我的醫生證明，他們（地勤）告訴我，有幫我換了位置，但我不一定可以坐上飛機前往美國。

曾柏穎在櫃檯與地勤解說甚麼是妥瑞症，並解釋這個病症不會造成生命危險或突發情況，但地勤卻有很大的戒心。

他們說不了解這個症狀，沒有聽過，而且我的醫生證明也沒有說我可以搭飛機。

雖然曾柏穎最後坐上了飛機，但地勤的不友善對待令他感到不舒服。他希望地勤人員可以尊重不同特殊需要乘客的差異。

TOPick向國泰航空查詢，國泰回應指，就有關乘客在搭乘其航班時感到不快，深感遺憾。國泰續指，該乘客在高雄及香港國際機場辦理登機手續時，提出需要窗邊座位的要求。惟查詢之時，航班上並沒有靠窗座位可提供，但同事其後亦努力重新安排航機座位，最終能在前往華盛頓的航班上為客人提供靠窗座位。
 
國泰亦強調，由於客滿或其他營運因素，未必每次均能在登機櫃位處理所有要求，建議乘客在預訂航班時，透過其訂位辦事處或旅遊代理，提出任何特別協助要求。